บทความน่ารู้
ทำความรู้จักความฉลาดทางอารมณ์
![](images/article/full_61.jpg)
ความฉลาดทางอารมณ์ (Emotional Intelligence) ที่มักถูกเรียกว่า EQ (Emotional quotient) หรือ IQ ประเภทอารมณ์ เป็นความฉลาดประเภทที่ได้รับการนิยามว่าเป็นทักษะในการควบคุมและจัดการอารมณ์ความรู้สึกของตนเองและผู้อื่น และใช้อารมณ์ในการถ่ายทอดความคิดและการกระทำได้อย่างมีประสิทธิภาพ
มิติของความฉลาดทางอารมณ์
- การรับรู้อารมณ์: ความสามารถในการบอกชื่อและจำแนกอารมณ์และความรู้สึกต่าง ๆ
- การใช้อารมณ์เพื่อส่งเสริมการคิด: ความสามารถในการใช้อารมณ์ต่าง ๆ เพื่อบ่มเพาะการใช้เหตุผล การแก้ไขปัญหา และการสื่อสารระหว่างบุคคล
- การเข้าใจและวิเคราะห์อารมณ์: ความสามารถในการเข้าใจสาเหตุและความหมายของอารมณ์ต่าง ๆ
- การควบคุมอารมณ์ผ่านการไตร่ตรอง: ความสามารถในการป้องกัน เพิ่มพูน หรือเปลี่ยนแปลงอารมณ์ของตนเองและผู้อื่น
ทักษะที่เป็นรากฐานของความฉลาดทางอารมณ์
ดังเช่นความฉลาดประเภทอื่น ๆ ความฉลาดทางอารมณ์สามารถพัฒนาขึ้นได้ด้วยการเสริมสร้างทักษะทางอารมณ์และเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมพัฒนาการด้านอารมณ์ที่จะช่วยให้เข้าใจและรับมือกับอารมณ์ของตัวเองและผู้อื่นได้ดียิ่งขึ้น
ทักษะต่อไปนี้เป็นตัวอย่างของทักษะที่ควรเสริมสร้างเพื่อพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์:
- การคิดแง่บวก
- ความยืดหยุ่น
- ความเข้าอกเข้าใจ การเอาใจเขามาใส่ใจเรา
- ความรู้สึกซาบซึ้งขอบคุณต่อสิ่งต่างๆ ในชีวิต
- ความสามารถในการปรับเปลี่ยนมุมมอง
- การกล้าแสดงออกอย่างเหมาะสม
- การแสดงออกทางอารมณ์
- การควบคุมอารมณ์
วิธีพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์
กิจกรรมใดก็ตามที่ช่วยสร้างทักษะทางอารมณ์จะสามารถเพิ่มความฉลาดทางอารมณ์ได้เช่นกัน
ตัวอย่างของกิจกรรมขั้นต้นมีดังนี้:
- กิจกรรม “รู้จุดแข็งของตัวเอง”: ค้นพบจุดแข็งและจุดอ่อนของตัวเองเพื่อสามารถพัฒนาจุดอ่อนและลงทุนกับจุดแข็ง
- กิจกรรม “ลิสต์แห่งความรู้สึกขอบคุณ”: คิดถึงสิ่งที่รู้สึกซาบซึ้งขอบคุณและเขียนลงไปเป็นข้อ ๆ
- กิจกรรม “นั่งสมาธิ”: ฝึกการตระหนักรู้และการยอมรับผ่านการนั่งสมาธิ
- กิจกรรม “จดหมายถึงตัวเอง”: เขียนจดหมายถึงตัวเองด้วยความเห็นอกเห็นใจ ซึ่งเป็นการดูแลใจของตัวเอง ไม่ตำหนิติเตียนตัวเองเมื่อได้ทำอะไรผิดพลาดไป
- กิจกรรม “ความทรงจำที่ดี”: เสริมสร้างความสามารถของสมองในการประมวลความทรงจำและข้อมูลเชิงบวก
นอกจากนี้ ควรให้ความสำคัญกับการพัฒนาตนเองใน 4 ด้านต่อไปนี้เพื่อพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์อย่างต่อเนื่อง:
1. การตระหนักรู้ในตนเอง
- ถามตัวเองว่าทำไมจึงทำในสิ่งที่กำลังทำอยู่
- ทบทวนคุณค่าที่ตัวเองยึดถือเพื่อที่จะเข้าใจเบื้องหลังของการกระทำของตน
- ชัดเจนกับอารมณ์ของตัวเองเพื่อเข้าใจอารมณ์ที่รู้สึกและสาเหตุที่รู้สึกเช่นนั้น
2. การจัดการตนเอง
- ปิดตาลงและหายใจเข้าลึก ๆ สักพักเพื่ออยู่กับปัจจุบัน
- ปรับมุมมองในการมองสถานการณ์ต่าง ๆ เพื่อลองหาสิ่งที่ดีที่แอบซ่อนอยู่
- ใช้เวลาในการแก้ไขปัญหาชีวิตที่ซับซ้อนและตามหาทางออกที่ใช่สำหรับตัวเอง
- ดูแลรักษาร่างกายและสุขภาพ
3. การตระหนักรู้ทางสังคมและวัฒนธรรม
- ใส่ใจกับการปฏิสัมพันธ์ทางสังคมของตัวเองมากขึ้น
- ฝึกการมีความเข้าอกเข้าใจและความเห็นอกเห็นใจเพื่อเข้าใจว่าทำไมผู้อื่นจึงทำสิ่งที่แตกต่างจากตัวเอง
- มีคำถามที่สามารถใช้เพื่อเริ่มบทสนทนาหรือช่วยหลีกเลี่ยงความกระอักกระอ่วน
4. การจัดการดูแลความสัมพันธ์
- ฝึกซาบซึ้งและขอบคุณในสิ่งเล็ก ๆ ที่เกิดขึ้นในชีวิต
- แสดงอารมณ์ออกมาด้วยการบอกออกไปเมื่อรู้สึกขอบคุณ ห่วงใย ชื่นชม หรือรู้สึกดีกับผู้อื่น
- อธิบายการตัดสินใจของตัวเอง และรับฟังเหตุผลของการตัดสินใจของผู้อื่น
ประโยชน์ของความฉลาดทางอารมณ์
ความฉลาดทางอารมณ์มีความเกี่ยวข้องกับผลลัพธ์เชิงบวกที่สำคัญมากมาย เช่น:
- สุขภาพจิตที่ดีขึ้น
- ความสัมพันธ์ทางสังคมที่ดีขึ้น
- ความสำเร็จทางการศึกษาและในที่ทำงาน
HR องค์กรใด อยากบอกรักพนักงานแบบเกร๋ๆ เท่ๆ แนว HR ยุคใหม่ ที่ดูเเลแบบนั่งอยู่ในใจพนักงาน ลองติดต่อ Solution ปรึกษานักจิตวิทยาจาก Relationflip : Innovative Mental Healthcare Web Application ที่พร้อมช่วยพนักงานของคุณดีลกับปัญหาและเป็นที่ปรึกษาในทุกๆ เรื่องนะคะ Tel: 099-0026888 #InnovativeMentalHealthcare #MentalHealthcareService #Relationflip